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Avec pour seul objectif de découvrir partiellement son avenir ou bien encore pour entrapercevoir son propre avenir ou celui de ses enfants, les hommes de l’essentiel des sociétés ont fait appel aux arts divinatoires. Depuis un bail, les différentes peuplades ont toujours employé la voyance pour en entrevoir leur avenir. A l’heure actuelle, afin de dénicher une réponse à leurs interrogations, on ne compte plus la quantité de personnes se dirigeant vers l’astrologie .

Dans le but de vous initier et de vous faire découvrir d’ancestrales méthodes de voyance employées par les personnes extralucides, le guide astrologie Elsa-Voyance vous propose une ribambelle rubriques. Ainsi, vous trouverez des explications pratiques et des techniques sur la voyance en général, du spiritisme, de la chiromancie, de l’encromancie, et bien plus encore.

Elsa Voyance a été pensé pour les personnes qui utilisent la divination en permanence: vous y retrouverez, à titre d’exemple, votre horoscope du jour avec des informations sur votre forme, vos amours et votre situation professionnelle. Pour obtenir une réponse à à chacune de vos questions que ce soit financièrement ou pour vos proches, il vous sera également possible de contacter des médiums en ligne. Elsa Voyance offre la possibilité de prendre contact avec différentes voyants extra lucides et qui possèdent une spécialité, ce qui vous permettra de choisir celui qui répondra vos attentes.

La voyance sur internet est en réalité bien moins mystérieuse qu’on pourrait le croire car elle s’appuie sur la position des astres qui interagissent et sur leur effet sur notre vie au quotidien, comme Vénus qui contrôle notre vie amoureuse.

La sécurité étant de mise pour lancer son pari, RueDesJoueurs répertorie les meilleures plateformes régies par les systèmes de cryptage les plus performants.

En matière de paris en ligne, les intéressés sont souvent préoccupés par la sécurité quant à leurs données personnelles et bancaires. Dans le but de rassurer les fervents parieurs, RueDesJoueurs a sélectionné les meilleurs sites de paris et de jeux d’argent en ligne. Tous dotés des derniers systèmes de cryptage, les transactions s’y font en toute sécurité. Les risques de vol d’identité sont désormais quasi-inexistants. Tout cela pour dire que la passion du jeu peut être exercée sans limites grâce aux meilleures adresses virtuelles.

Bwin Poker, l’une des références dans les jeux d’argent, est présent sur RueDesJoueurs. Adaptée aussi bien aux débutants qu’aux confirmés en matière de paris, cette plateforme propose entre autres un logiciel pour s’initier au poker et perfectionner son jeu, ainsi que plusieurs tournois. Le célèbre Texas Hold’em mais aussi l’Omaha, le Seven Card Stud et leurs variantes sont disponibles pour tenter sa chance. La sécurité est l’une des priorités de Bwin Poker.

La salle de poker virtuelle proposée par Everest poker se caractérise par un professionnalisme indiscutable. C’est la raison pour laquelle elle fait partie du répertoire de RueDesJoueurs. Avec des tournois en live et gratuits, un tutoriel clair et concis pour utiliser le logiciel de jeux, le tout régi par une sécurité fiable, c’est la poker room idéale.

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Vous êtes tous des acheteurs de produits, mais savez-vous que votre opinion a une valeur et peut-être rémunérée ?

Terminés les sondages griffonnés à la sortie de votre travail car maintenant les sondages de consommation se font par le biais d’internet. Une grande variété de site web ont germés sur les réseaux et proposent aux personnes de dire ce qu’ils pensent à des questions sur des habitudes de vie… Ces sociétés sont des intermédiaires et procèdent à des études de marché pour les entreprises. Pour attirer l’internaute, ils proposent de rémunérer les sondages en ligne en espèces ou en bons cadeaux. Cette conception est extrêmement attractive, tant pour les sondés que pour les entreprises, qui utilisent ces fichiers pour planifier leur tactique commerciale afin de répondre aux besoins réels des gens.

Quels sont les atouts et les inconvénients de ce procédé et quelles pourraient être les limites ?

Quel est le fonctionnement des enquêtes payées ?
L’objectif est accessible à tous : vous répondez à un formulaire en marquant des cases sur un sujet réel et vous cumulez des échantillons ou des euros sur le site de sondage. Ces bonus vous donnent droit à des bons cadeaux ou un règlement en argent que vous recevez par espèces ou chèque selon les sites. Vous devez facilement vous inscrire puis vous connecter sur les sites de test rémunérés et ces sondages vous sont adressés directement sur votre boite mail renseignée lors de l’inscription. Après cela, ces enquêtes d’opinions sont communiqués au service recherche d’une société. L’ensemble des opinions permettront de mettre en place leur stratégie commerciale et de lancer la mise en vente. Leur objectif est évidemment de s’adapter à la demande des clients.

Quelles sont les raisons qui motivent les personnes à répondre à des enquêtes payées ?
Les motifs sont différentes selon les personnes. Les raisons principales sont l’argent facile et le fait de travailler à domicile. C’est une excellente façon de gagner de l’argent ou de recevoir des échantillons de produits sans bouger de votre canapé. Les enquêtes sont vite faits et nécessitent aucun investissement en temps, en général quelques minutes. C’est également un moyen de connaître des nouveaux produits sur le marché et d’apporter sa contribution en étant un internaute actif. Le fait que son opinion ait une valeur pécuniaire a également un aspect valorisant.

Combien gagne-t-on ?
Inutile de vous faire des illusions ! Vous ne gagnerez pas une paye mais un réel plus de revenus. Vous recevrez en moyenne une à trois sondages payés chaque mois. Le parrainage est également une réelle façon de booster son compte. L’astuce c’est d’être inscrit sur de nombreux sites de sondages pour potentialiser vos chances.

Quels sont les points négatifs ?
Votre messagerie-courriel peut être polluée de spams car les fichiers sont parfois revendus à des services de marketing. Un conseil c’est de vous créer une adresse courriel dédiée pour distinguer votre courriel privé. La règle à respecter dans ce genre d’affaires est de ne surtout pas débourser. L’accès aux enquêtes doit uniquement être gratis.

Comment éviter les arnaques ?
Il y a de multiples sites de sondages indemnisés. Il est compliqué de se repérer dans tous ces méandres et les informations sont parfois pas très claires. Le site Sondage Rémunéré est une référence et vous propose tous les sites francophones de sondages rémunérés. Une mise à jour des nouveautés est faite quotidiennement et vous êtes informé des sites qui apparaissent ainsi que des arnaques avec leurs particularités. Son analyse est équitable ce qui permet de se faire un avis fiable. Il dénonce également les tromperies suite aux opinions des consommateurs.

Ce site est un référent en matière de sondages rémunérés, à connaître : Sondage Rémunéré <http://www.sondage-avis-remunere.com/>

Notre portail internet spécialisé demeure un mécanisme d’attribution de visibilité par la déclaration de contenu spécialement rédigé.

Ce portail internet, sur la toile depuis beaucoup d’ans, vous suggère la déclaration de votre changement de strategie ou de votre site ou la déclaration de votre rubrique publié que sur ce site. Cela demeure par l’usage de cette méthode de publication et de chronique réguliere que vous serez en mesure de rapidement développer la meilleure qualité pour le sujet des URL qui affichent un lien au bénéfice du site en question. En vue de pointer le site en question plusieurs depuis plusieurs texte, de quoi le sujet correspond le mieux, et le secteur d’activité, vous pouvez exploiter un portail internet de déclaration pareillement à notre site.

Par conséquent, la déclaration demeure une excellent technique d’instalation de « mot lien » parmi un article spécialement rédigé pour ce site, qui lui même pousse à diffuser le site en question ou essentiellement acheter un pointeur de qualité au bénéfice du site en question. Parce que vous-même, aurez saturé la liste des outils disponible sur le web, il deviendra utile de tirer partit d’une technique encore plus efficace en vue de acheter un article certifié en vue de cree des liens entrant vers votre site web. Avec plus de 3 ans d’expérience guidesupreme.com affiche votre chronique spécialement rédigé pour ce site, en vue de la mise en place rusée de la pose de liens entrants. Trouvez du trafic ou la surveillance de votre marque par la mise en place du travail de maintient de cette idée, de ce projet, de publication avec votre site.

Le magazine webTrenditude.fr est un nouveau portail de référence qui se spécialise dans les marques de mode pour la femme…! La rédaction vous propose de nombreux sujets traitant les ultimes tendances de la mode, la vie de l’ensemble des créateurs de couture ; les toutes nouvelles collections de prêt-à-porter exclusivement dédiées aux femmes. C’est sur… Les modeuses peuvent dénicher sur Trenditude de précieux tutoriels pour mieux s’habiller, choisir les plus belles pièces de mode pour la majorité des collections des marques de haute couture..

Assurément, Trenditude est le jeune site de référence spécialisé dans les enseignes de mode.

La volonté du portail ne s’arrête pas là, en effet, Trenditude traite de plus à des sujets tel que les buzz chez les people de la chanson, des créateurs et du sport, etc. Il est possible suivre l’actualité des célébrités, et des maisons de prêt-à-porter comme sur facebook. Notre site vous propose de nombreux thèmes traitant les ultimes infos chez les célébrités.

Dans les people et les icônes traitées sur Trenditude.fr, le lecteur trouve entre autres Paris Hilton, Kate Middleton, Natalia Vodianova, Jenifer…!

En outre Trenditude.fr propose également aux lecteurs la chance de s’inscrire sur la plateforme pour une participation active dans la vie du site. Cette participation est ouverte aux simples visiteurs, aux bloggueurs mais également aux puristes désireux de se faire connaître. D’autre part, l’inscription est facile et rapide. En à peine 2 minutes, le lecteur aura rien que pour lui son espace perso qui lui permetra d’entrer en contact avec la communauté mode de la plateforme, de retrouver ses articles préférés et de publier ses coups de gueule.

Dans les marques et artistes représentés sur Trenditude le lecteur voit entre autre Zara, Grain de malice, Prada, D&G ou encore des marquessport comme Puma et Nike.

Encore, le lecteur fraîchement inscrit poura, depuis un espace personnel, accèder aux jeux édités à l’initiative de Trenditude pour avoir la possibilité d’obtenir un lot. Le site trenditude propose aussi aux lecteurs de devenir acteurs sur l’ensemble du site en plus de pouvoir être tenu au courant des toutes dernières news sur les vêtements et la mode…

En plus d’être un simple blog, trenditude offre un espace de vie adapté aux adeptes de mode. Ce nouvel espace créateurs de mode féminine est une innovation proposée par Trenditude.fr pour donner une place de choix à tous les stylistes. Un espace de vie leur permetant de imaginer des lookbooks qui incluent leurs nouvelles tenues pour les offrir au grand public et aux échanges de points de vue. De ce fait Trenditude est un site de référence pour découvrir et aider les futurs talents de la mode.

Alors que votre concurrent va réellement démarrer son effort au mois de septembre et alors obtenir son top trafic à la fin décembre à priori, vous aurez déjà pris une belle marge en acompte sur novembre et décembre mais cela vous garantira une visibilité en ligne pour les acheteurs qui commanderont leur cadeau de fête de fin d’années à partir de novembre.

Il faut mettre en place une méthode identique pour des portails de vente de séjours, on constate un paroxysme de commandes à partir de fin Mars, tout début Avril.

Si afin de toucher les familles qui préparent leurs déplacements durant l’an antérieur en raison des difficultés liées à la réservation des periodes de vancances, vous toucherez la majorité des voyageurs se décidant à partir du tout début de l’année.

Supposé que vous possédez un site depuis plusieurs ans, vous connaissez parfaitement que votre référencement google reste un travail compliqué qui doit être maintenu régulièrement. Une méthode consistera donc a maintenir régulièrement ce référencement de site internet en matière de publication régulièrement des rubriques uniques sur des portails internet spécialisés dans les articles de communication de presse et ajouter votre site web dans quelques annuaires très souvent. Mais afin de tenter de dominer le marché quand les ventes sont à leurs paroxysmes il faut obligatoirement booster effort à cet instant clé. Il se présente donc comme étant le temps de espérer à votre référencement et ordonner dès a présent cette campagne de promotion.

De quelle manière choisir votre expert en référencement de site internet.

Sur l’internet il reste compliqué de découvrir de vrai contact sérieux afin de réussir votre référencement de site internet quand on découvre le nombre de professionnel qui se présentent pareillement à des professionnels de l’opération de référencement google et qui ne possèdent ni l’équipe ni l’expérience recommandé pour l’accomplissement de votre référencement Google. Vous avez donc une paire de choix :

• Risquer le tout pour le tout en matière de prestataire en choisant un indépendant: Choisir l’équipe qui vous vendra bien cette prestation de referencement.
• Faire le choix de l’entreprise présenté et reconnue dans les moteurs de recherche depuis de nombreuses années.

Le référencement étant réellement une méthode non documenté une bon commercial n’est pas forcement le meilleur choix. Votre société sur internet ne pourrait se permettre de ne pas contrôler un élément qui est un risque. Il vous reste alors une méthode simple est de choisir une entreprise se permettant d’offrir des garanties. Il est pourtant évidant que que les garanties de résultat de référencement se voient quasiment impossibles à acquérir, car nous parlons d’un savoir non documenté.

Les entreprises qui offrent donc des garanties se voient soit totalement rodées aux rouages de l’opération de référencement, ou ne peuvent survivre. Maliboo affiche sur son site une liste de client heureux…

Actuellement, de nombreux particuliers, hommes d’affaires, clients ne prennent plus contact qu’avec les entreprises présentes en ligne. Effectivement, depuis l’avènement de l’informatique et d’Internet, Un pourcentage important du public n’a plus envie d’aller plus loin que devant l’ordinateur pour trouver ce qu’il y a à chercher et réaliser les transactions afférentes. Donc l’entreprise est pratiquement contrainte de souligner sa présence sur le Web si elle veut éviter de perdre une bonne part du marché potentiel. Un grand nombre de clients, de vendeurs, de particuliers, d’hommes d’affaire, de sociétés est devenu dépendant du Web car découvrir un produit, une marque, une entreprise, une personne, des informations etc. peut se faire la plupart du temps sur la toile.

Importance de la creation site Web

Bâcler la creation site internet aura pour effet de la mauvaise publicité et la migration des visiteurs vers la concurrence. Tel est le cas lorsque le site montre une apparence inesthétique du fait de l’usage déraisonnable de certains artifices graphiques, et aussi lorsqu’il inclut des dysfonctionnements au niveau de ses liens référents. D’où l’importance de faire appel aux spécialistes du domaine, possédant de préférence une longue expérience. Toutefois, pour être analysé et apprécié par les internautes, il faut déjà que le site soit révélé parmi ses semblables qui se comptent aujourd’hui par centaines de millions. Là intervient un autre côté de l’existence virtuelle.

Site Web et visibilité

Pour pouvoir atteindre le but de son existence, le plus souvent réaliser un maximum d’affaires possible, un site se doit d’avoir une visibilité suffisante. Ce serait illusoire de la part d’une agence Web de ne se soucier que des caractères superficiels d’un site pour assurer sa visibilité. Au tout début de l’avènement d’Internet, il pouvait en être ainsi, mais plus aujourd’hui où le nombre d’entreprises présentes sur la toile est évalué à des centaines de millions. Un nouvel impératif s’est imposé face à cette situation: celui du recours au referencement.

Zoom sur le referencement

On entend par « referencement » une suite d’opérations menée pour rendre un site Internet facilement repérable par les outils de recherche. Si le referencement est réussi, le site se verra affiché au nombre des premières suggestions des outils pour une recherche donnée. Par le referencement naturel, encore qualifié d’organique, le référenceur, en l’occurrence l’agence de referencement, renseigne les outils de recherche choisis de la présence du site en leur transmettant les éléments utiles, à savoir les mots-clés, exploités par la démarche logique mise en œuvre par ces outils.

Eléments à considérer dans le referencement

Le referencement s’intègre dans la stratégie marketing Internet. Il comprend le positionnement des mots-clés exploités par le site dans des outils de recherche après qu’un travail préalable sur l’organisation endogène du site et sur ses interdépendances avec les sites partenaires via les liens référents soit fait. Les liens en question sont de précieux apporteurs de flux. Le travail ne s’arrête pas là puisqu’il sera nécessaire d’entretenir ce positionnement dans le temps au moyen d’une veille concurrentielle.

Choisir la bonne agence en referencement

Un amateur et un vrai pro produiront des résultats différents si l’on parle de referencement. Aussi est-il capital de savoir faire son choix. Au lieu par exemple de se focaliser essentiellement sur un positionnement faisant intervenir un nombre maximal de mots-clés disparates, le référenceur choisit plutôt de positionner le site sur des expressions-clés mieux pensées, plus adaptées par rapport à sa raison d’être, alors il obtiendra que ce site plus facilement révélé au niveau de ses véritables raisons d’être en ligne. C’est exactement la méthode mise en œuvre par l’une des grandes figures de la creation et du referencement de sites Internet, Experts referencement. Il privilégie le referencement naturel ciblé puisque c’est la méthode qui garantit le meilleur retour sur investissement pour le site du fait de l’importance du taux de conversion qui en découle, et par conséquent du trafic ciblé.

Le poker est devenu incontestablement le jeu le plus joué en France. Il a su s’installer auprès des français. Avec les nombreux sites de poker qui se sont multipliés sur la toile, il est difficile d’apercevoir le meilleur des outils de jeux.C’est pour cela qu’il existe des guides de sites de poker. Le guide qui vous faut est Ruedesjoueurs.com. C’est le meilleur guide de paris sportif, turf et bien sur poker sur la toile.

Ruedesjoueurs met à votre disposition tout ce dont vous avez besoin afin que vous puissiez repérer tous les renseignements indispensables à vos jeux. Ruedesjoueurs vous présente au travers d’un classement des meilleurs sites de poker tel que Winga, Pokerstars, etc. Vous pourrez de ce fait découvrir le meilleur outil de jeux. Pour chacun des opérateurs de poker, vous pourrez trouver une description concernant le bonus, les promotions et le fonctionnement des opérateurs.

Grâce au classement et aux descriptions, vous pourrez de ce fait trouver l’opérateur qui vous convient ou est le plus intéressant pour vous. Il est facile d’apprendre à jouer au poker puisque Ruedesjoueurs.com met à votre disposition tout ce dont vous avez besoin telles que : les règles du jeu, un lexique, un forum et beaucoup d’autres outils. Vous pouvez également participer à des tournois de poker gratuit : freeroll.

Ruedesjoueurs est donc le guide de référence pour vous et qui fera surement de vous un as du poker. Ruedesjoueurs est la pour vous satisfaire et vous apporter tous les renseignements que vous ne trouverez pas sur d’autres guides.

pH Group, an Experian company, utilise Coheris SPAD
pour permettre à ses clients de mieux cibler leurs campagnes marketing

Suresnes, le 22 Février 2010 – Coheris, acteur majeur sur le marché du CRM et de la Business Intelligence, annonce que son logiciel de datamining et d’analyse prédictive Coheris SPAD a été choisi par pH Group pour optimiser les opérations marketing de leurs clients

Le pH Group, implanté à Londres et Paris, et exerçant en Europe comme aux Etats-Unis, a été fondé en 1987 avec pour mission d’amener ses clients à mieux comprendre leur base de clientèle, et à identifier de nouvelles opportunités de développement.
Pour atteindre ces objectifs et réaliser les diagnostics de leurs clients implantés dans le secteur bancaire, les télécommunications ou l’industrie, les analystes de pH group s’appuient sur des outils de traitement de la donnée, spécifiques, permettant par exemple de rapprocher plusieurs fichiers clients entre eux ou au Mégafichier pH.
En 2007, le cabinet de conseil décide de revoir les applications statistiques utilisées pour aller plus loin en termes de segmentation et de profils, et par la même occasion permettre l’industrialisation de modèles statistiques.

« Notre choix s’est porté très rapidement sur Coheris SPAD en raison de la simplicité d’utilisation de la solution » explique Stéphane Martineau, Chef de Projet chez pH Group. « De plus, Coheris SPAD est le seul logiciel dédié au Data Mining et à l’analyse prédictive qui propose une interface totalement graphique, intuitive et aussi puissante ».

Grâce aux méthodes statistiques avancées proposées dans la solution, les utilisateurs peuvent désormais faire de l’analyse prédictive, anticiper certaines tendances, mieux comprendre certains comportements et optimiser certaines opérations.

« Aujourd’hui, nous utilisons Coheris SPAD pour des campagnes marketing plus ciblées. L’outil permet de mieux connaître les caractéristiques de la clientèle, d’identifier la cible la plus stratégique et de traiter les segments de plus en plus finement », ajoute Thomas Harry, Chef de Projet Senior.

Un autre atout primordial de la solution de Coheris est la possibilité de pouvoir modifier très facilement les critères d’un modèle. Lorsqu’un client de pH Group demande de modifier des critères, Coheris SPAD permet de le faire rapidement. Auparavant, les modèles de régression nécessitaient un mois pour tout recalculer. Aujourd’hui trois jours maximum suffisent pour obtenir le résultat final.
« Grâce à Coheris SPAD, nous avons gagné en efficacité et en productivité » constate Thomas Harry. « Nos clients sont satisfaits car ils sont en mesure d’identifier de nouvelles opportunités de développement auprès de leurs propres clients et leur permettre ainsi de remplir leurs objectifs de croissance ».

A propos de Coheris
Editeur français de référence dans les domaines de la gestion de la relation clients, le pilotage analytique et l’analyse prédictive, Coheris place la connaissance actionnable au cœur des usages et des stratégies d’entreprise.
Plus de 1200 entreprises, de la PME à la multinationale, ont déjà fait confiance à Coheris dans plus de 80 pays.
Coheris s’appuie sur un réseau étendu de partenaires intégrateurs et conseil et sur ses propres experts pour offrir à ses clients des solutions à la fois opérationnelles, analytiques et prédictives au service de leur performance.
Coheris est cotée sur NYSE Paris compartiment C depuis le 30 juin 1999 (ISIN : FR0004031763 / code : COH) Coheris est éligible aux FCPI. Plus d’informations sur www.coheris.com

Contacts Presse :
Agence B Consulting
Nadine Rodionoff / Patrick Becker
01 46 21 72 66
nrodionoff@b-consulting.com

Comment communiquer avec ses clients, de manière efficace, et rapide ? Les experts en relation client se sont penchés sur cette question et ont constaté que la tendance est orientée vers les nouvelles technologies, et notamment des technologies mobiles telles que les Smartphones.

Glissés dans pratiquement toutes les poches, les mobiles deviennent LE vecteur de communication prioritaire. Ainsi la communication par SMS est devenue une évidence et une manière de se démarquer. Les SMS sont lus à tout instant, souvent même immédiatement après la réception. Tous les SMS atteignent leur cible contrairement aux e-mails pouvant être noyés parmi des dizaines d’e-mails envoyés quotidiennement. Et, le format court du message en fait son principal atout car un message clair et rapide permet au destinataire de facilement comprendre, et surtout de retenir le message véhiculé : l’impact est fort.

Sur ce constat, la société Captivea, spécialiste des outils de gestion de la relation client, a décidé d’intégrer au sein de SugarCRM un module permettant l’envoi direct de SMS depuis l’application, en un seul clic. Cette évolution offre aux utilisateurs du CRM la possibilité de communiquer autrement avec leurs clients : une communication moderne et dynamique, à coût moindre, et rapide à mettre en œuvre.

Concrètement, les utilisateurs du CRM pourront à partir de leur fichier client, soit par un envoi unique, soit par le biais d’une campagne sur une base de cibles bien précises, communiquer par SMS. Chaque envoi peut être personnalisé (Expéditeur, SMS Flash, …) et programmé facilement directement depuis le CRM.
Un milliard de SMS sont envoyés chaque jour dans le monde avec un taux d’ouverture moyen frôlant les 95% : ce nouveau média de communication mérite d’y porter toute son attention. Son utilisation diverse peut permettre de créer de nouveaux services au sein d’une entreprise : confirmation de rendez-vous, rappel de réunion, annonce d’évènements spéciaux, validation de commande, annonce d’actions promotionnelles, … .

La fonction informative que présentent les SMS favorise une relation client performante : informer les clients lors d’un achat, d’une commande passée, rappeler aux clients les horaires de rendez-vous ou leur annoncer des dates importantes. Toutes ces petites attentions qui feront la satisfaction des clients.

L’industrialisation de la rédaction et de l’envoi des messages via le SugarCRM, permet en un temps réduit de mener des campagnes efficaces ou de suivre et informer les clients à tout instant. Les effets qui en découlent sont considérables : une image positive de l’entreprise, l’augmentation de la fidélisation des clients, un taux de mémorisation du message important, l’accroissement de la satisfaction client.

Pour obtenir plus de renseignements sur ce nouveau service, merci de prendre contact avec la société Captivea (www.captivea.fr).

A propos de Captivea
Captivea, partenaire officiel SugarCRM vous accompagne dans la définition et la réalisation de vos projets CRM sur toutes les éditions SugarCRM, en mode hébergé SaaS ou sur site. Spécialisée dans la relation client, notre équipe met ses compétences de conseil, mise en place, paramétrage, formation, développement spécifique, hébergement et support au service de votre entreprise pour vous aider à gagner votre relation client.

Les solutions CRM permettent d’obtenir efficacement une vision à 360° de la relation client : mieux connaître et suivre les clients, identifier les clients les plus rentables, gagner de nouveaux clients, augmenter la rentabilité, mettre en place des opérations marketing de fidélisation sur la base clients, avoir un meilleur suivi des ventes des commerciaux, mieux gérer le service après-vente.

Contact :
Captivea
695 avenue Paul Louis Merlin – « Espace Merlin »
73800 MONTMELIAN
Tel: 04-82-53-02-35 – @: Contact@captivea.fr
Web: www.captivea.fr

Sainte-Adèle, Québec, le 16 février 2011 – Stéphanie Hétu, présidente de Succès Internet inc., annonce aujourd’hui le lancement de LocalementVotre.com, une toute nouvelle agence qui propose des services de marketing local aux entreprises québécoises.

« Nous sommes très motivés par ce nouveau projet qui est une suite logique à nos services de formation en référencement et marketing internet que nous offrons depuis 5 ans déjà aux entreprises francophones de partout dans le monde.

La nouvelle marque LocalementVôtreMC propose aux entreprises québécoises des solutions abordables et efficaces pour rejoindre leur clientèle locale par le web.

Cette nouvelle gamme de services est accompagnée par de la formation exclusive qui sera offerte à tous nos clients, dans le but de les aider à prendre les meilleures décisions au sujet du marketing de leur entreprise sur internet. » dit Stéphanie Hétu.

Les clients ont la possibilité de choisir parmi trois forfaits distincts: LocalementVôtreMC Présence, LocalementVôtreMC Avantage et LocalementVôtreMC Privilège. Chaque forfait propose une gamme de services à un tarif abordable, ce qui permet aux entreprises québécoises de toutes tailles de profiter des avantages du marketing local pour acquérir de nouveaux clients.  L’offre de Localement Vôtre est accessible à toutes les entreprises québécoises, qu’elles aient un site internet ou non.

De plus, chaque forfait inclut de la formation continue par le biais du Club LV, un club privé réservé exclusivement aux clients de LocalementVôtreMC. Succès Internet continu ainsi d’offrir de la formation sur le référencement et le marketing internet à ses clients au fil du temps. De plus, le Club LV propose des rabais exclusifs et de la formation sur des stratégies marketing internet testées et conçues spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises.

À propos de Succès Internet inc.

L’entreprise québécoise située à Sainte-Adèle offre depuis plus de 5 ans de la formation et des services de référencement et marketing internet aux entreprises de toute la francophonie. En lançant LocalementVôtreMC, Succès Internet inc. continu sa croissance en aidant davantage d’entreprises à prendre la place qui leur revient sur le web.

Contact presse

Pour plus d’information sur LocalementVotreMC, n’hésitez pas à nous contacter :

Stéphanie Hétu / Succès Internet inc.
(450) 240-5247
medias@localementvotre.com
Support en ligne sur www.SupportClientele.com
Site internet: www.LocalementVotre.com

Il est aujourd’hui indispensable pour le marketing d’une entreprise de confier la création d’un site vitrine a des webdesigners professionnels afin d’obtenir une vitrine sur le web bien conçue et valorisant l’image de marque de la société. Un site vitrine est un site qui présente l’entreprise, ses collaborateurs, ses services ou ses produits. Ce site vitrine permet d’avoir 24h sur 24 et 7 jour sur 7 une présence sur le web. Il est aujourd’hui également fortement conseillé d’avoir un site vitrine dans le seul but de rassurer sa propre clientèle, ses partenaires et ses fournisseurs, car une entreprise qui n’a pas de site internet est pour certaines personnes une entreprise qui n’existe pas ! Il est donc indispensable lors de la création d’une nouvelle entreprise de commencer dès le début de votre activité professionnelle à confier la création de votre futur site vitrine à un prestataire de qualité comme le studio de création Shane Graphique. C’est la base de votre stratégie de marketing sur le web !

Conception de site vitrine
Le studio de création Shane Graphique implanté à Paris, propose aux entreprises des solutions innovantes pour le marketing et la création de sites vitrine sur-mesure. Ces solutions de conception de sites font l’objet d’une étude et d’une recherche concurrentielle afin de déterminer ce que les autres entreprises on déjà mis en place. La conception du site vitrine est ensuite confié en interne à des webdesigners indépendants encadrés par un chef de projet et directeur artistique. Le travail consistera à créer une première page du site vitrine pour définir le design et l’aspect du site avant de concevoir toutes les autres pages sur la même charte graphique.

Hébergement de site vitrine
Une fois l’ensemble des page du site vitrine réalisées, Shane Graphique propose également des solutions d’hébergement et prend en charge l’infogérance de votre site vitrine. Ce qui vous garantis d’avoir toujours votre site en ligne dans les meilleures conditions. (vitesse d’accès, disponibilité, sauvegarde de vos données…)

N’hésitez pas à consulter leur site afin de découvrir leur différentes réalisations de site vitrine et de connaître leurs tarifs pour la conception de ce type de projet web. Leur équipe est disponible du lundi au samedi de 8H30 à 18H30 sans rendez-vous.

Mesurer le succès de vos efforts de marketing est toujours difficile, mais certains médias sont conçu pour être mesurés à court terme, tandis que d’autres sont plus structurés pour la construction de la marque, à mesurer à long terme.

C’est le cas avec les médias sociaux par exemple. Les réseaux sociaux sont utilisés avec succès aujourd’hui pour améliorer l’image d’une marque ou la faire connaître. L’effet des postes réguliers sur des blogs, et l’interaction peut créer plus de transparence entre vous et vos clients potentiels, et leur donner une idée de ce que vous êtes tous. Une des beautés de ce média est que vous pouvez l’utiliser pour aider à construire une image de marque locale ou un caractère international.

Lorsqu’ils sont utilisés correctement, les médias sociaux permettront d’accélérer le processus d’achat, la vitesse à laquelle vous pouvez aller de la sensibilisation à la vente. Toutefois, il est plus difficile de suivre et de mesurer ce type d’avantage pour votre société. Une façon de faire est de regarder d’où les nouvelles références viennent.

Il existe des outils que vous pouvez activer dans les médias sociaux aujourd’hui pour mesurer les initiatives, telles que des liens de suivi que vous pouvez créer entre les plates-formes, qui peuvent être utiles en fonction de ce que vous voulez atteindre. Et rappelez-vous, les médias sociaux sont un outil de recherche exceptionnel.

Gardez à l’esprit que les règles de commercialisation sont intemporelles et s’appliquent également aux médias sociaux. Un cas en particulier est que les bons médias marchent toujours, c’est votre campagne qui peu échouer. Que peut donc échouer dans une campagne? Plusieurs choses peuvent malheureusement échouer comme votre message, la livraison, la fréquence ou de suivi, et enfin attendre un résultat dans les médias qui n’a pas été conçu pour offrir ce genre de suivi. Les médias sociaux ne sont pas toujours gratuits cependant, et afin de les traiter comme d’autres médias que vous utilisez vous devez prendre cela en compte. Il s’agit tout d’abord d’un engagement de temps, et vous ne pourrez obtenir quelque chose de ce média que seulement si vous y passez du temps.

Êtes-vous un grand utilisateur des médias sociaux ou pas assez, et faites vous l’envoi de messages incohérents? Si oui, repenser vos objectifs, la stratégie et le temps que vous consacrez à ce sujet. Essayez de plus écouter que de participer pour apprendre de ceux qui réussissent. Puis, une fois que vous avez appris à gérer ce média à votre avantage, votre participation devrait avoir des effets plus positifs sur la marque.

Il existe bien entendu d’autres façons de faire passer son message comme avec une stratégie catalogue, de la communication marketing direct ou du Marketing pour pme.

28/01/2011 – Evalir et Stéphane Dangel Consultant sont des pionniers du storytelling en France.
Stéphane Dangel et Jean-Marc Blancherie (Evalir) ont été parmi les premiers à proposer et réaliser des formations en inter au storytelling utilisé dans un cadre managérial.
Aujourd’hui, plusieurs organismes de formation proposent des formules d’initiation au storytelling, mais Evalir et Stéphane Dangel Consultant conservent leur stature de pionniers en proposant l’offre de formation au storytelling la plus large du marché, éligible au DIF et aux autres dispositifs de financement de la formation professionnelle.

En inter :

La tradionnelle formation en inter conserve sa place dans la gamme (2 jours, en formation de base ou storytelling avancé), en se démarquant toutefois des offres concurrentes. Elle s’appuie en effet sur des concepts et outils spécifiquement conçus par les formateurs, tels que la storyabilité ou encore le storytelling imaginal. Elle tire également parti du livre « Storytelling, le guide » (2009), qui est le tout premier vrai guide pratique en français du storytelling à avoir été publié, et dont Jean-Marc Blancherie et Stéphane Dangel sont les auteurs.
Autre spécificité : une session est programmée chaque mois sur Paris, pour offrir un maximum de souplesse.

En intra :

Des formules de formation en intra sont également proposées, soit en formule découverte (1/2 journée), en initiation sur 2 jours, soit en formation avancée, pour un usage managérial. Des formations thématisées (storytelling pour force de vente, par exemple), et pour le storytelling marketing sont également proposées. A noter dans le domaine du marketing : les formateurs sont les auteurs du livre « Storytelling du luxe » (2010), une approche inédite du sujet.
Avec les stagiaires en intra, Jean-Marc Blancherie et Stéphane Dangel vont plus loin qu’une simple formation : c’est également une séance de travail sur des enjeux et projets réels qui est réalisée. L’un des stagiaires d’une session récente a même déclaré à l’issue de la formation : « je cherchais des axes d’action, et c’est un plan de travail de 3 ans qui a émergé ! ».

En coaching :

Pour une approche plus personnalisée, utilisant parfois des outils surprenants, avec des croisements improbables mais pertinents de disciplines très éloignées les unes des autres.

En e-learning :

Sur plate-forme web dédiée. Une combinaison d’applications web complémentaires est associée à une animation et une prestation en temps réel, assurée par les formateurs. Les sessions sont enregistrées, pour permettre aux stagiaires de bénéficier à la fois d’une formation online et d’un apprentissage offline.

Contact : 04 93 91 31 22 – contact@evalir.com

En Juin dernier, les autorités françaises ont officiellement ouvert le marché du poker et des paris sportifs en ligne. Qu’en est-il des casinos en ligne ?

Dans le cadre de l’ouverture, il a été précisé que les jeux de casino en ligne demeurent strictement interdits aux résidents Français. Les sites de casinos en ligne ont donc majoritairement fermé leur accès aux joueurs français et ne sont plus légaux, les privant pour la même occasion des jeux gratuits.

Début Août, JeuxCasino.com a ouvert ses portes pour proposer aux joueurs francophones de jouer gratuitement et sans téléchargement à près de 100 jeux de casino gratuits. JeuxCasino.com se veut également une ressource pour les joueurs concernant les jeux de casino : règles, astuces et stratégies sont au rendez-vous.

Les sites de casinos en ligne seront-ils un jour légaux ?

Pour l’instant rien n’est certain mais l’ouverture des paris sportifs et du poker ouvre la porte à une légalisation des casinos en ligne dans les prochaines années. Le problème de taille est que l’Etat Français n’est pas encore prêt et qu’une telle ouverture est très compliquée à réguler.

En attendant, jouez gratuitement

Envie d’une petite pause blackjack ? Connectez-vous sans plus attendre à ce nouveau portail 100% gratuit et qui essaye de redonner ses lettres de noblesse aux sites de jeux d’argents en ligne corrompues par l’affiliation.

Conformément à la législation en vigueur, aucune publicité pour les casinos n’est (et ne sera) diffusé.

A propos de JeuxCasino.com

Le site est animé par une jeune société d’édition web laboiteacontenus.com, constitué de passionnés des jeux de hasard et d’argent.

Vous avez surement lu ces derniers jours que Mickael Youn s’était fait cambrioler, qu’il l’avait annoncé sur Twitter et que quelques jours plus tard les voleurs lui rendaient ses affaires les plus précieuses. Et bien Mickael Youn vient d’annoncer, toujours via son compte twitter @FatBazooka, qu’il s’agissait en fait d’une opération orchestrée par POKERSTARS, le site de poker en ligne.

Rendez-vous jeudi 13 à 21h sur POKERSTARS.FR et inscrivez-vs gratuitement au tournoi « Bluffez Michael Youn » et gagnez le Home Cinéma « volé » de Mickael Youn ! Alors vous aussi vous avez été bluffé par ce cambriolage bidon ? En tout cas l’opération aura réussi à faire parler d’elle !

France générosités renouvelle sa confiance à WDM-Directinet
Pour un suivi des donateurs multicanal et efficace

Paris, le 6 janvier 2011 – France générosités, syndicat professionnel des organismes faisant appel aux générosités et WDM-Directinet, acteur majeur sur le marché du marketing relationnel et de la donnée marketing, annoncent le renouvellement de leur collaboration pour la réalisation des traitements mutualisés des fichiers d’adresses des organisations membres de France générosités. Ce renouvellement de confiance, qui continue pour 4 ans, ouvre la voie au multicanal pour la relation avec les donateurs : les courriers sont complétés par le téléphone et l’e-mailing.
Avec ses solutions spécialement conçues pour le domaine du caritatif, WDM-Directinet permet aux associations d’optimiser leurs appels aux dons. WDM France est partenaire de France générosités depuis 2002, et le syndicat professionnel, qui regroupe 71 des plus grandes associations et fondations de France, lui a régulièrement renouvelé sa confiance, WDM sachant innover et se mettre à la portée du monde caritatif.
Depuis le début de sa collaboration avec France générosités, WDM-Directinet a réalisé 18 traitements mutualisés. Le groupe a traité les bases de plus de 60 associations et fondations différentes. Chaque traitement comprend en moyenne 30 associations et fondations, et concerne 10 millions d’adresses de donateurs.
L’appel d’offre entamé en Octobre 2010 pour faire un nouveau tour des innovations du marché a été adressé à 14 prestataires spécialisés en traitement d’adresses, et partenaires de La Poste. Trois prestataires ont été présélectionnés, selon la qualité de leurs traitements, leur connaissance du secteur caritatif, leur innovation, et la créativité de leurs propositions.
Après une étude approfondie des présentations, France générosités a choisi de renouveler son partenariat avec WDM-Directinet.
Cette décision a été dictée en raison des solutions e-marketing innovantes proposées par WDM-Directinet aux associations et fondations.
André Hochberg, Président de France générosités, explique ce choix : « Aujourd’hui tous nos adhérents font du marketing direct pour leur collecte. On observe effectivement une exigence de professionnalisme de plus en plus grande dans le secteur. Depuis que nous travaillons avec WDM-Directinet, nous n’avons jamais eu ni ennui ni retour d’insatisfaction de la part de nos adhérents, et ce grâce à d’excellentes capacités d’anticipation.»
« WDM-Directinet a fait évoluer son offre pour faciliter la vie des associations et des fondations. La diversité de ses clients la rend plus ouverte aux innovations. Cela sert indirectement le secteur caritatif, et dote la structure d’un excellent service, » ajoute Isabelle Bourgouin, Responsable Communication de France générosités. «Les outils de WDM-Directinet s’adaptent au profil du donateur, pour une plus grande efficacité. »
« Nous sommes très fiers d’avoir à nouveau été choisis par France générosités pour accompagner ses membres dans l’optimisation de leurs collectes et dans leur stratégie de connaissance donateurs », ajoute Magalie Petit, Directrice du Développement chez WDM-Directinet. « Etre le partenaire de France générosités pour 4 nouvelles années va encore renforcer notre position ainsi que notre engagement à fournir les solutions les plus innovantes et les plus adaptées au monde associatif ».

A propos de France générosités
L’union nationale des organismes faisant appel aux générosités, dite France générosités (anciennement UNOGEP), est un syndicat professionnel créé en 1998. Il défend les intérêts des organismes faisant appel aux générosités, et promeut la philanthropie en France.
Les membres sont des associations et fondations d’intérêt général qui, au niveau national, quelle que soit la cause qu’elles défendent, font appel à toute les formes de générosités (dons de particuliers, legs, donations, assurance vie, partenariat d’entreprises dans le cadre d’opérations de mécénat ou de parrainage, …). France générosités rassemble des associations et fondations qui cumulaient, en 2008, un budget de fonctionnement de plus de 5 milliards 330 millions d’euros dont 1 milliard 500 millions proviennent de la générosité privée.
France générosités, c’est 71 associations et fondations adhérentes, agissant dans l’ensemble des domaines de la solidarité (social, humanitaire, droit de l’Homme, recherche médicale et scientifique, éducation, environnement…).
A propos de WDM France-Directinet (www.wdmfrance.fr)
Directinet et WDM France, entités du groupe suédois Bisnode AB, respectivement leaders dans l’email marketing et la mise à disposition d’information BtoC en France depuis plus de 10 ans, se sont associés en 2010, pour devenir le leader des solutions marketing relationnel multicanal.

L’entreprise emploie 200 personnes et a réalisé un chiffre d’affaires 2010 de 33 millions d’euros. WDM-Direct France maîtrise et intègre l’ensemble des métiers et expertises de la chaîne CRM pour répondre aux besoins de ses clients des secteurs aussi divers que l’automobile, l’énergie, les télécoms, la distribution, le web, la banque, la VPC, le caritatif ou encore l’assurance.

Contacts presse :
Agence B Consulting
Nadine Rodionoff/Ghislaine Lory
01 46 21 72 66
nrodionoff@b-consulting.com, glory@b-consulting.com

http://www.b-consulting.com

Un vif succès pour l’événement « Innovation by Coheris »

Suresnes, le 16 Décembre 2010 – Le 23 Novembre avait lieu au Palais de Tokyo à Paris, la première édition de l’événement « Innovation by Coheris ». Cette soirée à la fois intense et conviviale a connu un vif succès auprès des participants et a permis de dévoiler un nouveau positionnement de Coheris, proche des usages.
Ils étaient 260 clients, partenaires et prospects à se mobiliser le 23 novembre dernier au Palais de Tokyo pour partager avec Coheris des moments forts autour d’un objectif commun : célébrer l’Innovation.

Une soirée en trois temps, alliant réflexions sur une table-ronde composée d’invités de marque, perspectives à travers les solutions proposées par Coheris et l’annonce de ses « Smarter Solutions » et convivialité lors du cocktail de fin de soirée en mezzanine.

Une conférence dynamique, orientée Innovation
Après une introduction insolite et divertissante menée par Christine Lorimy, Directrice Marketing de Coliposte, sur le sujet : « Comment reconnaître une entreprise innovante », la conférence a pris la forme d’un débat autour du thème : « L’innovation comme culture d’entreprise : enjeu quotidien ou rêve inaccessible ? ».

Plusieurs messages ont émergé de ces échanges, autour des intervenants de la table ronde :

Bernard-Louis Roques, cofondateur de Truffle Capital en charge de la branche Technologies de l’Information, a témoigné qu’il existait en France un potentiel technologique et un capital de créativité considérables. « On voit beaucoup de projets et de progrès, et je suis très optimiste » a-t-il soutenu. « Il y a dans les PME françaises des salariés passionnés, chaque développeur a conscience de sa contribution à l’amélioration du logiciel pour le client, il est en outre essentiel pour les entreprises françaises d’être innovantes ».

Thomas Meunier Director of STG Platforms Executive chez IBM France, a pour sa part expliqué que la culture de l’innovation, très présente chez IBM, consistait à transformer la technologie en valeur concrète et tangible pour les clients. « Etre innovant, c’est apporter de la valeur ». Il a ajouté qu’il existait souvent un amalgame entre innovation et invention, et que la question essentielle à se poser en matière d’innovation était comment raccourcir un processus, ou comment le rendre plus fluide. Il a par ailleurs affirmé qu’aujourd’hui une entreprise n’a plus le luxe d’avoir des certitudes.

Fabrice Roux, Président Directeur Général de Coheris, décrypte de son côté les circuits de l’innovation au sein de Coheris : « Pour moi, l’innovation c’est avant tout des idées. Chez Coheris, on échange et on écoute au maximum nos collaborateurs et nos clients. L’important, c’est de formaliser les idées et les concrétiser en actions pour qu’elles leur apportent effectivement de l’innovation dans les usages » affirme-t-il. « ‘Scrum’, une nouvelle méthode de développement rapide basée sur des échanges quotidiens, est appliquée chez Coheris depuis le début de l’année, en vue de favoriser la réactivité. Celle-ci se révèle particulièrement efficace et contribue à générer de l’innovation ».

Christine Lorimy déclare à propos des caractéristiques de l’entreprise innovante : « Il faut que chacun se sente porteur de l’innovation. De plus, il est impératif de raisonner sur les moyens d’améliorer l’usage ». Sans oublier qu’il faut se donner le « droit à l’erreur », en particulier quand on innove.
Une conclusion d’évidence à l’issue de ces débats : il ne s’agit plus tant de développer de la technologie que de s’adapter aux usages. Il est désormais nécessaire d’intégrer les usages des clients au cœur des projets pour s’assurer de leur réussite.

Coheris lève le voile sur les « Smarter Solutions »
Coheris a profité de ce rassemblement pour dévoiler le nouveau positionnement de ses offres à forte valeur ajoutée et orientées métiers : les « Smarter Solutions ».
Avec les « Smarter Solutions », Coheris s’engage dans une démarche d’innovation au profit des métiers, à travers des solutions fiables et agiles, à la fois adaptées aux enjeux des opérationnels et managers, et garantissant la maîtrise et l’intégrité du SI.

Trois séquences de fiction ont permis d’illustrer des utilisateurs confrontés à leurs problématiques métiers au quotidien.

• Acte 1: un responsable marketing doit lancer en urgence des campagnes marketing, sous la pression de son patron. Mais comment être réactif et réfléchi, pour mettre en place des campagnes efficaces qui apportent un véritable retour sur investissement à coût maîtrisé ?

• Acte 2: un responsable client est confronté à la masse de données issues de multiples sources (téléphone, email, SMS,… et depuis peu réseaux sociaux). Malgré ses outils multicanal, comment gérer les informations textuelles provenant des nouveaux médias ?

• Acte 3: un manager rencontre des difficultés à consolider les résultats de l’activité de son équipe et à répondre aux multiples demandes de reporting de sa direction. Par ailleurs, comment contrer l’arrivée d’une nouvelle offre, quand on a du mal à avoir une vision claire de ses propres actions ?

Les équipes Coheris représentées par Thomas Cochin, Directeur du Développement, Nicolas Millet, Responsable de l’Offre et Didier Gauthier, Directeur de Division, ont ensuite réagi à ces illustrations concrètes, permettant ainsi de faire comprendre qu’avec le développement du web et des réseaux sociaux, les entreprises étaient aujourd’hui submergées d’informations.

L’enjeu n’est plus de savoir comment collecter ces données mais plutôt comment les interpréter et les mettre en action.

Les utilisateurs exigent désormais un certain degré d’autonomie afin de dérouler leurs propres processus métiers, sans dépendre à tout prix du service informatique. En revanche il est tout aussi essentiel de pouvoir s’appuyer sur des solutions intelligentes et agiles, capables d’industrialiser ces mêmes process à l’ensemble de l’entreprise, pour transmettre une information cohérente, interprétable et transformable en action par quelque métier que ce soit.
Dédiées à un métier ou à un secteur d’activité, les « Smarter Solutions » tirent profit des synergies produits de Coheris pour transformer la donnée en connaissance actionnable. CRM prédictif, CRM analytique, CRM Social et pilotage d’activité sont autant de concrétisations de cette approche qui réconcilient utilisateurs et informatique.

Eric d’Andigné de Beauregard, Directeur Général Délégué de Coheris, a conclu cette partie de soirée qui s’est poursuivie autour d’un cocktail.
« L’innovation est une dynamique nouvelle au sein de nos équipes et nous souhaitons apporter une précision sur sa concrétisation. Nous avons une réponse à forte valeur ajoutée à apporter et avons décidé de décliner nos Smarter Solutions suivant deux axes forts.

Le premier est la valeur ajoutée Business : il s’agit pour Coheris d’apporter des réponses adaptées à chaque contrainte et enjeu métiers de ses clients. Le deuxième axe de valeur ajoutée est la résultante de nos méthodes de développement. Notre savoir faire a toujours été de jouer les synergies entre les gammes logicielles.

Outre mettre à disposition un CRM prédictif et les logiciels pour assimiler et exploiter une masse de données considérable (réseaux sociaux, sites communautaires), notre offre décisionnelle Coheris Liberty a pour ambition d’offrir des outils de création rapide, agiles et autonomes pour les reportings.

Nous donnons rendez-vous à tous nos clients et prospects dans les semaines à venir pour découvrir nos solutions ».

Avec ce premier événement réussi dédié à l’innovation, toute l’équipe de Coheris se réjouit d’être parvenue à faire partager sa conception de l’innovation et vous donne rendez-vous en janvier pour le lancement des Smarter Solutions.

Les photos de l’événement sont accessibles sur : http://innovation.coheris.com

A propos de Coheris :

Editeur français de référence dans les domaines de la gestion de la relation clients, le pilotage analytique et l’analyse prédictive, Coheris place la connaissance client au cœur des stratégies d’entreprise. Plus de 1200 entreprises, de la PME à la multinationale, ont déjà fait confiance à Coheris dans plus de 80 pays.
Coheris s’appuie sur ses propres experts et un réseau étendu de partenaires intégrateurs et conseil pour offrir à ses clients des solutions à la fois opérationnelles, analytiques et prédictives au service de leur performance.
Coheris est cotée sur NYSE Paris compartiment C depuis le 30 juin 1999 (ISIN : FR0004031763 / code : COH) Coheris est éligible aux FCPI. Plus d’informations sur www.coheris.com

Contacts Presse :
Agence B Consulting
Nadine Rodionoff
01 46 21 72 66
nrodionoff@b-consulting.com

Pour diffuser au mieux les flyers et prospectus, une distribution massive est le meilleur moyen d’avoir des résultats concrets. Pourtant, il faut prendre en compte la rentabilité des endroits où l’on doit les distribuer. Une détermination de la zone de chalandise pour le street marketing  est nécessaire afin que la distribution des flyers ne soit pas vaine. Il faut savoir au plus près où se trouve l’essentiel des cibles en procédant à une analyse géomarketing. Un grand nombre d’indicateurs comprenant le niveau de vie dans les différents quartiers et de nombreux indicateurs démographiques sont capitaux pour connaitre ce que pourrait « rapporter » le quartier par rapport aux objectifs attendus dans la distribution des flyers. Des études sur la présence des concurrents et sur le flux de trafic des cibles sont aussi importantes pour déterminer exactement le potentiel de l’espace ciblé.

Une connaissance absolue de l’environnement de la distribution est un atout principal pour mieux « pêcher » les cibles. Les prestataires devront s’assurer que les contraintes pour la distribution sont des moindres dans la zone où ils vont pratiquer la street marketing. Une observation de la vie du quartier à différents moments de la journée et la prospection des lieux les plus animés est une méthode très performante pour acquérir une bonne connaissance de la zone géographique propice à la distribution. En outre, ces différents constats permettront aux prestataires de redéfinir ses offres contenues dans le flyer avec des tarifs plus abordables pour les cibles. Une véritable stratégie de guerre en somme. Le délai d’attente pour percevoir les résultats est également donné par la conclusion de ses différentes enquêtes.

Captivea fait sa rentrée 2010 en proposant à ses clients une offre CRM sur mesure personnalisée grâce à ses  modules complémentaires SugarCRM.

Des solutions CRM « à la carte » !

Une méthode de déploiement simple, où chaque client a le choix de composer le CRM selon ses besoins spécifiques, en sélectionnant des modules complémentaires à intégrer dans une version SugarCRM.

« Fini les usines à gaz ! Captivea met l’accent sur le CRM 100% sur mesure. Tous nos clients disposent d’un outil CRM unique. Lors des phases de mise en œuvre, nous personnalisons et adaptons le CRM à l’entreprise. » souligne Sébastien Riss, Directeur Général de Captivea.

Les solutions SugarCRM sont réputées pour leur souplesse d’utilisation et d’évolution permettant à Captivea d’étendre les fonctionnalités de base, en proposant de nouvelles fonctionnalités qui s’activent dans l’interface de l’outil Sugar.

Quelques unes des nouvelles fonctionnalités proposées :

• Gestion commerciale (édition des devis et factures à partir d’un catalogue produit et des grilles tarifaires, gestion des encaissements et des soldes clients),
• Force de vente (suivi des objectifs des commerciaux et reporting),
• Fusion Word (édition de documents personnalisés avec les champs de données de l’outil CRM),
• Alertes fonctionnelles (détection et gestion de situation anormale ; Exemple : prospect sans action commerciale planifiée)
• Action continue (pour toute action réalisée avec un prospect/client, planification directe d’une nouvelle action commerciale)
• Synchronisation des agendas et des contacts avec un compte Gmail/Google Apps ainsi qu’avec les iPhone et BlackBerry

Découvrir toutes les nouvelles fonctionnalités : Solution CRM

Des solutions évolutives selon le développement de l’entreprise et l’adoption des utilisateurs

Il est possible d’ajouter des modules complémentaires en toute simplicité et à tout moment directement depuis l’outil CRM.

« Nos clients peuvent activer et tester chacun des modules à la carte. Cela permet une adoption en souplesse par les utilisateurs et une optimisation en continue des processus de l’entreprise. A l’heure du Cloud, du On-Demand, du SaaS, il est essentiel d’être souple au niveau des fonctionnalités proposées.» précise Sébastien Riss.

Captivea conseille et accompagne ses clients dans le temps au fur et à mesure de leur utilisation de l’outil CRM et de l’activation des modules.

A propos de Captivea

Captivea, partenaire officiel SugarCRM vous accompagne dans la définition et la réalisation de vos projets CRM sur toutes les éditions SugarCRM, en mode hébergé SaaS ou sur site. Spécialisée dans la relation client, notre équipe met ses compétences de conseil, mise en place, paramétrage, formation, développement spécifique, hébergement et support au service de votre entreprise pour vous aider à gagner votre relation client.

Les solutions CRM permettent d’obtenir efficacement une vision à 360° de la relation client : mieux connaître et suivre les clients, identifier les clients les plus rentables, gagner de nouveaux clients, augmenter la rentabilité, mettre en place des opérations marketing de fidélisation sur la base clients, avoir un meilleur suivi des ventes des commerciaux, mieux gérer le service après vente.

Contact Presse

Captivea

695 Av. Paul Louis Merlin

Espace Merlin

73800 Montmélian

Tél : 04 82 53 02 35

Mail : presse@captivea.fr

Web : www.captivea.fr